La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue pour Crochet Joli. La présente politique détaille les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du Traitement des Données
Le traitement des données personnelles collectées sur le site crochetjoli.com est assuré par :
- Responsable de publication : Camille Laurent
- Site web : https://crochetjoli.com
- Contact Réclamations & DPO : contact@crochetjoli.com
- Localisation : Paris, France (Union Européenne)
2. Données Personnelles Collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de l’atelier et à votre confort de navigation :
- Formulaire de Contact : Votre prénom, nom et adresse email afin de vous apporter une réponse personnalisée.
- Mesure d’Audience Anonymisée : Données de navigation anonymisées (pages consultées, temps passé, type d’appareil) via Google Analytics 4 avec masquage systématique de l’adresse IP.
- Boutons de Partage Réseaux Sociaux : Lorsque vous interagissez avec le bouton Pinterest ou Flipboard, ces plateformes peuvent déposer un cookie tiers sous leur propre politique de confidentialité.
- Logs Techniques du Serveur : Enregistrements techniques de sécurité (adresse IP tronquée, navigateur) conservés temporairement par notre serveur Nginx pour prévenir les attaques malveillantes.
3. Finalité et Bases Légales du Traitement
Vos données sont traitées pour des finalités précises :
- Répondre à vos demandes d’assistance : Base légale : Exécution de votre demande de contact.
- Améliorer l’ergonomie de nos patrons : Base légale : Intérêt légitime d’optimisation de nos tutoriels.
- Assurer la sécurité du serveur : Base légale : Obligation légale de sécurisation des systèmes informatiques.
Engagement ferme : Nous ne vendons, ne louons et ne cédons JAMAIS vos données personnelles à des tiers ou à des courtiers en publicité.
4. Durée de Conservation des Données
- Données de formulaires de contact : Conservées pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier échange, puis supprimées définitivement.
- Cookies de statistiques : Durée de vie maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
- Journaux de sécurité serveur : Effacés automatiquement tous les 30 jours.
5. Vos Droits en Vertu du RGPD
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données et exiger leur correction.
- Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez exiger la suppression intégrale de vos informations.
- Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez refuser à tout moment le traitement de vos données de navigation.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer l’un de ces droits, adressez simplement un message à contact@crochetjoli.com. Nous nous engageons à vous répondre sous un délai maximum de 30 jours ouvrés.
6. Sécurité et Hébergement des Données
Toutes les transmissions de données entre votre navigateur et notre site sont rigoureusement chiffrées grâce au protocole HTTPS / SSL Let’s Encrypt (chiffrement TLS 1.3). Notre serveur dédié est situé au sein de l’Union Européenne (Allemagne) et applique les plus hauts standards de sécurité informatique (pare-feu matériel UFW, mises à jour de sécurité quotidiennes).
